Ao contratar um seguro auto, você adquire um serviço que será importante por inúmeras questões. Afinal, ele proporciona proteção ao seu veículo de diversas maneiras, pois entre os vários benefícios oferecidos pelo seguro, está a assistência 24 horas.
Em primeiro lugar, o seguro tem por objetivo proporcionar tranquilidade ao segurado. Sabemos que, em um país onde um carro é roubado por minuto, as chances de um veículo ser levado por criminosos não é pequena. Por isso, quem contrata o seguro auto, recebe indenização por parte da seguradora em casos de roubo ou furto, se passar por este infortúnio.
Além disso, o Brasil possui diversas metrópoles cujo trânsito é muito carregado. Ou seja, maiores chances de se envolver em colisões e ter o automóvel danificado. Em casos assim, o seguro também garante ao cliente um suporte financeiro em casos de perda total ou parcial. Dessa forma, evita-se grandes prejuízos decorrentes de sinistros que podem ocorrer no dia a dia.
Assistência 24 horas
O que é a assistência 24 horas?
A assistência 24 horas é um tipo de serviço que todas as seguradoras oferecem. Ela serve para auxiliar o segurado em momentos de dificuldade envolvendo o veículo. Dessa forma, o cliente pode acioná-la quando tiver problemas com o carro em momentos inoportunos.
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Em que situações ela pode ser acionada?
Como exemplo de momentos inoportunos, podemos citar uma pane seca no meio de uma viagem que faça o seu carro parar no meio da estrada. Se o combustível do seu automóvel acabar durante o trajeto, é possível acionar a assistência 24 horas que poderá fornecer um guincho para levar seu carro até o posto mais próximo.
O mesmo vale para situações de emergência como uma pane elétrica ou até mesmo um sinistro (uma batida, por exemplo). Basta um telefonema para a seguradora para receber o guincho 24 horas, que dará todo suporte.
A assistência também garante apoio total em caso de um ou mais pneus furados. Caso o segurado tenha dificuldades na troca, é só acionar a seguradora, que enviará um profissional para fazer o serviço.
Outro item presente na lista do serviço é o chaveiro. O profissional pode ser chamado em caso de perda das chaves ou, se por alguma distração, o motorista esquecer a chave no interior do veículo trancado.
Os serviços oferecidos são os mesmos para todo mundo?
Não necessariamente. Cada contrato de seguro possui uma lista de serviços que são oferecidos em forma de assistência. É muito importante que você, ao adquirir o seguro e no decorrer de sua vigência, preste atenção nas condições gerais.
É por meio desse documento que você verá quais dessas assistências citadas (e outras mais) estão disponíveis, bem como suas regras de utilização (limites, vigências etc).
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Créditos: Minuto Seguros
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